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Homebanking Kontakte Fehlerbehebung

Zur Kommunikation mit einer Bank über HBCI/FinTS verwendet SEPA-Transfer die externe Komponente "Homebanking Kontakte" (auch DDBAC). Auch andere Programme mit Homebanking-Funktionalität benutzen diese Komponente.

Hin und wieder kann es nach der Installation anderer Homebanking-Programme zu Problemen in SEPA-Transfer kommen. In diesem Fall werden Sie mit einer Fehlermeldung auf diese Hilfe-Seite verwiesen.

Bitte führen Sie dann zunächst eine Synchronisierung durch (Extras -> Einstellungen -> Onlinebanking -> Synchronisieren). In der Regel werden dadurch Probleme beim Onlinebanking behoben. Falls das Problem weiterhin auftreten sollte, wählen Sie in den Onlinebanking-Einstellungen statt "Synchronisieren" den Punkt "Zugang erneut einrichten" aus. Dazu benötigen Sie Ihre Onlinebanking Benutzerkennung und die PIN.