| F: | Wie kann ich es vermeiden, dass meine Nachrichten, die ich mit SmartSerialMail verschicke, als SPAM markiert werden? |
| A: | Es liegt nicht in unserer Hand, ob eine Nachricht als SPAM eingestuft wird oder nicht – folglich gibt es auch keine konkrete Anti-SPAM-Funktion in SmartSerialMail. (Gäbe es Sie, würden Spammer Sie ebenfalls nutzen).
Aber es gibt einige Punkte, auf die Sie achten sollten, wenn Sie das Risiko als Spammer eingestuft zu werden, minimieren wollen: |
1.Versenden Sie nur an Leute, die zuvor zugestimmt haben, von Ihnen Nachrichten zu bekommen.
2.Stellen Sie sicher, dass Sie nicht als SPAM-Quelle auf einer der großen Blacklists aufgeführt sind, beispielsweise Spamhaus.
3.Versenden Sie keine Inhalte, die typisch für SPAM sind wie z.B. Nachrichten die nur aus Bildern bestehen, Texte mit Schlüsselwörtern wie “Viagra” o.a., Betreffzeilen ausschließlich in Großbuchstaben, usw.
4.Halten Sie Ihre Empfängerlisten sauber. Säubern Sie die Listen regelmäßig und möglichst zeitnah von Adressen, die als Bounces zurückkamen, oder von Empfängern, die sich bereits abgemeldet haben.
5.Halten Sie Ihre E-Mail einfach. Komplexes HTML, Flash-Animationen oder Skripte jeder Art machen Ihre Nachricht eher verdächtig und erhöhen somit das Risiko, als SPAM eingestuft zu werden.
6.Die Enterprise Edition zeigt Ihnen einen SPAM-Bericht an. Versuchen Sie Ihre Spam-Punkte zu minimieren.
| F: | Kann ich mit dem Programm EML-Dateien versenden? Wenn ja, wie? |
| A: | EML-Dateien können problemlos in SmartSerialMail importiert werden. Klicken Sie im Punkt " 3. Inhalt" auf die Schaltfläche "Öffnen" (ganz rechts in der Werkzeugleiste) und wählen Sie die gewünschte Datei zum Import in den Editor aus. |
| F: | Ich möchte meinen Newslettern immer einen E-Mail-Anhang hinzufügen. Kann ich mit SmartSerialMail überhaupt einen Anhang hinzufügen und wenn ja, wie? |
| A: | Natürlich können Sie Ihren Nachrichten in SmartSerialMail einen Anhang hinzufügen. Bitte klicken Sie hierfür auf der Seite " 3. Inhalt" unterhalb der Nachricht bei dem Punkt „Anhänge“ auf „Datei hinzufügen“ für weitere Details. |
| F: | Wie kann ich eine HTML-Datei in den Textteil einer E-Mail importieren? |
| A: | Im Schritt " 3. Inhalt" finden Sie in der Werkzeugleiste die Schaltfläche "Inhalt aus einer Textdatei laden”, über diese können Sie bequem HTML-Dateien öffnen oder importieren, um damit den Textteil Ihrer E-Mail zu bilden. |
| F: | Wie erstelle ich mit SmartSerialMail HTML-Mails? Insbesondere geht es mir darum, eine Grafik eingebettet zu versenden. |
| A: | Hier haben Sie 2 Möglichkeiten: |
1.Sie importieren eine bereits erstellte HTML-Datei. Dazu finden Sie im Schritt " 3. Inhalt" in der Werkzeugleiste die Schaltfläche "Inhalt aus einer Textdatei laden”, über die Sie HTML-Dateien öffnen oder importieren können, um damit den Textteil Ihrer E-Mail zu bilden.
2.Sie nutzen den integrierten HTML-Editor unter " 3. Inhalt" und verfassen die E-Mail komfortabel so, wie Sie es wünschen. Um Grafiken einzufügen klicken Sie in der Werkzeugleiste auf die Schaltfläche „Bild einfügen“.
| F: | Gibt es beim Versand von HTML-Mails die Möglichkeit einen Text für E-Mail-Programme anzugeben, welche kein HTML anzeigen können (Stichwort: multi-part)? |
| A: | Unter " 3. Inhalt" können Sie als HTML generierte Textteile automatisch in normalen ASCII-Text umwandeln. Hier können Sie auch Ersatztexte für eingebundene Bilder festlegen.
Genauere Informationen finden Sie dazu in der SmartSerialMail-Hilfe unter: " 3. Inhalt". |
| F: | Kann man neben den drei Schnellbausteinen „Mail“, „Vorname“ und „Nachname“ weitere Schnellbausteine definieren? |
| A: | Ja, in der Enterprise Edition von SmartSerialMail. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf die Empfängerliste und wählen Sie „Neue Spalte hinzufügen“. Sie finden nun unter " 3. Inhalt" den Schnellbaustein für Ihre neue Spalte in der Liste unter „Platzhalter“ im Menüpunkt „Einfügen“.
Noch komfortabler und flexibler können Sie Ihr Ziel durch die Verwendung von Schnellbausteinen erreichen.
Genauere Informationen finden Sie dazu in der SmartSerialMail-Hilfe unter: " 3. Inhalt" sowie unter " Schnellbausteine" |
| F: | Im Import-Excel habe ich 3 Fälle: männlich, weiblich und unbestimmt. |
| Ich will daraus folgende Anreden generieren:
Sehr geehrter Herr Fritz Mustermann
Sehr geehrte Frau Anna Musterfrau
Liebe Kunstliebhaberin, lieber Kunstliebhaber |
| Ist das möglich? Wie geht das? |
| A: | Um eine solche Regel umzusetzen gibt es sogenannte „Bedingte Platzhalter“ in SmartSerialMail, diese finden Sie in " 3. Inhalt" unter „Platzhalter“ im Menüpunkt „Einfügen“.
Genauere Informationen finden Sie dazu in der SmartSerialMail-Hilfe unter: " 3. Inhalt" sowie unter " Schnellbausteine" |
| F: | Kann ich auch Abfragen aus MS-Access-Tabellen einbinden? |
| A: | Für dem Import-Assistenten von SmartSerialMail besteht bei Access-Dateien/-Datenbanken kein Unterschied zwischen einer Tabelle oder einer Abfrage. Wenn Sie aus einer Access-Datei (mdb) importieren stehen die Abfragen zusammen mit den Tabellen im Assistenten zur Verfügung. |
| F: | Erlaubt SmartSerialMail die Verwendung “dynamischer” Textmarken / Schnellbausteine im Textteil der E-Mail? Wenn ich z.B. jeden meiner Kunden mit Namen anschreiben möchte:
Sehr geehrter Herr {ClientName},
Sie können sich nun auf unserer Seite (verlinkt als http://www.my-page.com.sample
ref={ClientName}) mit
folgendem Benutzernamen und Passwort einloggen :
Ihr Benutzername: {Benutzername}
Ihr Passwort: {Passwort} |
| A: | Natürlich können Sie auch “dynamische” Textmarken / Schnellbausteine verwenden. Wenn Sie die entsprechenden Daten in Ihrer Empfängerliste gespeichert haben, können Sie die entsprechenden Schnellbausteine an jedem beliebigen Platz in der Nachricht einfügen, z.B. :
%Benutzername%
%Passwort% |
| Klicken Sie dafür auf „Einfügen“ auf der Seite „ Inhalt“. Dort finden Sie die Schnellbausteine in der Werkzeugleiste „Platzhalter“.
Genauere Informationen finden Sie dazu in der SmartSerialMail-Hilfe unter: " 3. Inhalt" sowie unter " Schnellbausteine" |
| F: | Wie kann ich einen Standardwert für eine Operation festlegen?
Wenn ich z.B. bei jedem Nutzer den Schnellbaustein {%Vorname%} in die Nachricht einfügen möchte, aber genau dieses Feld nicht für jeden Empfänger belegt ist, dann möchte ich, dass das Programm die Worte “Lieber Freund” statt des Namens verwendet. Wie kann ich das erreichen? |
| A: | Um eine solche Regel umzusetzen gibt es sogenannte „Bedingte Platzhalter“ in SmartSerialMail, diese finden Sie in " 3. Inhalt" unter „Platzhalter“ im Menüpunkt „Einfügen“.
Genauere Informationen finden Sie dazu in der SmartSerialMail-Hilfe unter: " 3. Inhalt" sowie unter " Schnellbausteine" |
| F: | Ich kann zwar ein Feld mit Namen „profile_signature“ in meinen Nachrichten einfügen, aber ich weiss nicht, wo die Signatur für ein Profil festgelegt werden kann. |
| A: | Diese Möglichkeit finden Sie unter Schritt " 3. Inhalt", wenn Sie auf die Schaltfläche „Optionen“ klicken. |
| F: | Warum unterscheidet sich die Darstellung des Inhalts in der Vorschau von der Darstellung in meinem E-Mail-Programm? |
| A: | SmartSerialMail verfügt über einen Kompatibilitätscheck, welchen Sie sich beim Erstellen von Inhalt anzeigen lassen können. |
| Trotz dieser Überprüfung kann es vorkommen, dass sich die Darstellung von Inhalt bei verschiedenen Anbietern von E-Mail-Programmen unterscheidet.
Siehe auch: "Inhalt->Kompatibilität" |